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Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de changer ce que vous souhaitez. Mais faites attention à ne pas vous désinscrire des emails, nous n’aimerions pas que vous ratiez nos boxes exclusives ! 

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Si votre commande est arrivée abîmée, veuillez contacter le Service Client dans la rubrique ‘Votre Compte’ pour fournir une photo et détailler les dégâts. Notre équipe vous assistera et trouvera une solution appropriée.

Si vous avez reçu un email qui dit qu’il y a eu un problème avec le paiement de votre commande, connectez-vous sur la rubrique ‘Votre Compte’ et vérifiez vos détails de règlement. Si vous avez besoin d’aide veuillez contacter notre Service Client.

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Si un « Problème de Paiement » arrive, ne vous inquiétez pas, c’est un problème qui se résout rapidement.

Avant d’entrer à nouveau vos numéros de carte, veuillez vérifier que toutes les informations sont correctes. Vérifiez également que le solde de votre compte est suffisant.

Si vous avez tout vérifié et que le problème persiste, veuillez contacter le service client via votre compte et nous vous aiderons à résoudre ce problème le plus rapidement possible.

 

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